Din Varukorg

Du har inga varor i din varukorg.

LEVERANS

Leveranstid
Leveranstiden för lagervaror är normalt 1-4 arbetsdagar inom Sverige. Om en vara avviker från den utlovade leveranstiden kontaktar vi er via e-post eller telefon.

Om produkten är en beställningsvara, innebär detta att vi inte har produkten i lager. Vi tar hem produkten skyndsammast efter det att du lagt din beställning. Leveranstiden kan vara olika beroende på produkt. Vi kommer att skicka varan till dig omgående när vi fått in den i butiken. Matilde & Co kontaktar dig för mer information.

Vi reserverar oss för oförutsedda leverensförseningar som beror på våra leverantörer eller postgången. Vid leveransförsening äger konsumenten rätt att häva sin beställning. Om detta skulle inträffa kontakta oss skriftligt till  kundservice@matildeco.se. Någon ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.

Leveranssätt
Vi skickar din beställning med DHL och Posten MyPack. Du hämtar vid din order vid närmsta utlämningsställe/Ombud.  Klicka här för att läsa mer om tjänsten och söka närmaste ombud

Fraktkostnader framgår vid kassan. Fraktpriser gäller för leverans inom Sverige. Vid beställningar över 1000 kr är det fraktfritt inom Sverige (gäller ej möbler), i övrigt kostar frakten 49 kr. För leverans och prisuppgift till andra länder vänligen kontakta oss på kundservice@matildeco.se

Transportskador
Matilde & Co är ansvarig för att varan kommer fram till dig oskadad. Därför är det viktigt att du omgående rapporterar eventuella transportskador till oss på kundservice@matildeco.se

Om varan kommer bort eller om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad eller uppbruten, skall du omedelbart anmäla/reklamera detta till utlämningsstället alternativt till speditören och oss på kundservice@matildeco.se. Be att speditörer gör en notering om skadan på din kopia av fraktsedeln. Tänk på att behålla emballaget för att kunna påvisa skadan. Tag gärna ett fotografi med t.ex. din mobiltelefon på skadan och emballaget. Detta gäller såväl synliga som dolda transportskador och det är därför viktigt att du packar upp och kontrollerar att produkten är felfri så snart som möjligt efter mottagandet. Skador skall anmälas till oss och i förekommande fall vid synliga transportskador till speditören inom 3 dagar. En produkt som vi har konstaterat är transportskadad byter vi ut snarast och kostnadsfritt. Skadade produkter skall returneras till Matilde & Co vid anmodan. Matilde & Co bekostar returfrakt för dessa.

Outlösta paket
För paket som inte blivit hämtade debiteras en avgift på 400 SEK som motsvarar kostnaderna som expedieringen orsakat (frakt, returbehandling och packning). DHL låter paketen ligga kvar i ett antal dagar innan de går i retur. Om du inte hämtat ut paketet inom denna tid returneras det till Matilde & Co enligt speditörens villkor.


 
HANDLA SÄKERT

Handla säkert
Hos oss på Matilde & Co kan du handla tryggt och säkert. Vi använder oss av säkra betallösningar via vår betalningspartner Dibs (www.dibs.se) och all information skickas krypterad via säkrade servar. Matilde & Co hanterar aldrig och sparar aldrig dina kortuppgifter. Överföring sker krypterat (SSL) till kortinlösande bank. Vi erbjuder flera betalningssätt för att du ska kunna välja det som passar dig bäst. 



Kontaktinformation
Om du har frågor över produkter eller din beställning är du varmt välkommen att höra av dig till oss!
Mail: kundservice@matildeco.se  eller Telefon: 073-5664 222

SN Scaninavian Interiors AB
Matilde & Co
Löjviksvägen 46 B
185 51 VAXHOLM

Org. nr: 556873-5624
VAT nr: SE556873562401


BLI MEDLEM

Bli medlem hos Matilde & Co och ta del av en rad fördelar:

-          Du blir först att ta del av nyheter och information i butiken!
-          Du blir först att ta del av del av kampanjer och erbjudanden som lanseras!
-          Du får en smidigare, snabbare & enklare att handla!

När Du registrerar dig och blir medlem på Matilde & Co erhåller du ett personligt konto. Medlemskontot innebär tillgång till en personlig sida som du kan logga in på. Här kan du granska och följa dina beställningar samt se din önskelista.

Notera att Du behöver inte bli kund eller köpa några varor för att bli medlem.